[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"news-first-page":3},{"total":4,"list":5},283,[6,19,27,35,44,52,60,68,76,84,92,100,108,116,124],{"summary":7,"publishTime":8,"updateTime":9,"title":10,"content":11,"createTime":9,"isTop":12,"coverImage":13,"sortOrder":14,"publisher":15,"id":16,"viewCount":14,"category":17,"status":18,"isFeatured":12},"彩讯股份金融AI审核智能体入选“数据要素赋能智能体”典型实践项目，依托Rich AIBox构建“1+2+N”授信发放智能审核体系：由1个金融行业智能体统一调度；进一步印证其企业级AI产品与落地能力，为深化客户信任和拓展规模化应用提供支撑。","2026-07-20T14:08:10","2026-07-20T06:08:15","WAIC 2026 | 彩讯股份金融AI审核智能体入选“数据要素赋能智能体”典型实践项目","\u003Cp style=\"text-align: center;\">\u003Cimg src=\"http://i2023.danews.cc/upload/doc/20260720/6a5db01e7ee03/media/image1_sm.jpeg\" alt=\"\" data-href=\"\" style=\"height: auto !important;\">\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2em; text-align: justify;\">7月19日，在2026世界人工智能大会期间举行的“数据要素×行业智能体”分论坛上，彩讯股份“基于多源授信数据要素的智能审核应用创新实践”成功入选“数据要素赋能智能体”论坛典型实践项目。该实践依托彩讯Rich AIBox企业级智能体构建与运营平台，面向银行授信发放审核，将多模态文档解析、规则引擎、大模型语义推理和证据链追溯融入业务流程，支持审核结论追溯和过程审计。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-align: center;\">\u003Cimg src=\"http://i2023.danews.cc/upload/doc/20260720/6a5db01e7ee03/media/image2_sm.jpeg\" alt=\"\" data-href=\"\" style=\"width: 320.96px;height: 435.54px;\">\u003C/p>\u003Ch3 style=\"text-align: justify;\">\u003Cstrong>AI走向核心业务，可控与可解释是前提\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cp style=\"text-indent: 2em; text-align: justify;\">国务院《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》提出，推动人工智能与各行业各领域广泛深度融合，同时防范模型黑箱、幻觉等风险，提升应用的合规性、透明度和可信度。企业对AI的关注也越来越具体：能否进入核心流程，稳定运行并产生可核验的结果。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2em; text-align: justify;\">以金融行业为例，一次授信发放审核往往涉及多来源、跨文档材料的一致性核验和数百项规则判断。大模型既要理解合同条款、主体关系等复杂语义，也要遵循确定性规则，每项结论还要有据可查。能否在合规边界内可靠执行，是AI进入业务场景的门槛。\u003C/p>\u003Ch3 style=\"text-align: justify;\">\u003Cstrong>彩讯Rich AIBox连接数据、规则与模型\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cp style=\"text-indent: 2em; text-align: justify;\">面向金融授信审核这一场景，彩讯股份依托自主研发的Rich AIBox企业级智能体构建与运营平台，整合数据治理、知识管理、智能体编排、流程协同和安全治理等能力，支撑 AI 在金融业务流程中的安全落地。在实际运行中，平台将业务数据、审核规则和模型能力纳入统一编排，使大模型能够调用专业工具、执行审核任务，并在规则约束和人工复核下输出结果，为金融智能审核应用提供可治理、可演进的技术基座。\u003C/p>\u003Ch3 style=\"text-indent: 2em; text-align: justify;\">\u003Cstrong>金融AI智能体落地：“1+2+N”授信审核体系\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cp style=\"text-indent: 2em; text-align: justify;\">此次入选方案采用“业务专家+技术平台”的协同模式，依托Rich AIBox构建“1+2+N”授信发放智能审核体系：由1个金融行业智能体统一调度，以规则引擎和大模型为双重能力支撑，根据实际业务需要灵活编排N类审核任务。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2em; text-align: justify;\">围绕授信审核场景，Rich AIBox将多源材料解析与数据要素化、规则校验与语义推理协同、证据链追溯与人机闭环等能力衔接起来，覆盖材料处理、审核判断和结果复核等环节。明确的业务事项由规则引擎校验，涉及复杂语义的内容由大模型辅助识别，审核人员重点复核异常事项并作出最终判断。审核依据和处理记录同步留存，在发挥大模型信息理解能力的同时，保留了金融业务必要的人工判断和审核机制。\u003C/p>\u003Ch3 style=\"text-indent: 2em; text-align: justify;\">\u003Cstrong>应用场景可复制：审核时效提升约 60%-70%\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cp style=\"text-indent: 2em; text-align: justify;\">落地实践数据表明，审核端单笔业务处理时效提升约60%—70%。业务数据、审核规则和复核记录会随项目运行持续积累，形成数据飞轮，让AI能力能够伴随业务持续优化。相关能力还具备向更多金融业务场景复制推广的基础，可在合规与数据安全边界内延伸至贷前尽调、合同审查、合规审计等场景，减少重复建设，缩短企业级AI应用的落地周期。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2em; text-align: justify;\">从金融授信发放审核这一高规则密度场景出发，彩讯股份进一步验证了Rich AIBox支撑企业级AI进入核心业务流程的能力。未来，彩讯股份将持续深化Rich AIBox平台能力，围绕企业级AI应用、智能体治理和业务流程协同推进创新，推动AI在金融、能源、运营商及政企等重点行业实现更多场景落地。\u003C/p>",false,"https://www.richinfo.cn/uploads/images/2026/07/20/88732689-c54a-4082-888b-85626ae14f13.jpg",0,"",568,"company",1,{"summary":20,"publishTime":21,"updateTime":22,"title":23,"content":24,"createTime":22,"isTop":12,"coverImage":25,"sortOrder":14,"publisher":15,"id":26,"viewCount":14,"category":17,"status":18,"isFeatured":12},"彩讯股份基于 Rich AIBox 打造通信行业智能营销智能体应用，荣获2026非凡奖「AI 商业案例奖」，获奖解决方案基于其 该平台 企业级智能体构建与运营平台打造；进一步印证其在通信服务与运营支撑领域的实践成果，为拓展运营商市场和复制标杆经验增添基础。","2026-07-20T13:06:36","2026-07-20T06:06:56","彩讯股份基于 Rich AIBox 打造通信行业智能营销智能体应用，荣获2026非凡奖「AI 商业案例奖」","\u003Cp style=\"text-indent: 2em; text-align: left;\">近日，由非凡产研主办的第七届「非凡奖」评选结果正式揭晓。彩讯股份自研终端智能化管理与营销解决方案荣获「AI 商业案例奖」，自主研发的企业级智能体构建与运营平台 Rich AIBox 同时荣获「AI 原生产品奖」。本届评选围绕产品能力、技术架构、商业落地和场景创新四个维度，对参选产品与案例进行综合评估。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-align: center;\">\u003Cimg src=\"http://i2023.danews.cc/upload/doc/20260720/6a5dafba330dc/media/image1_sm.jpeg\" alt=\"\" data-href=\"\" style=\"width: 273.95px;height: 399.58px;\">\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2em; text-align: left;\">从企业级 AI 平台建设到行业业务场景落地，两项荣誉共同印证彩讯股份具备将 AI 技术深度融入企业核心业务、实现规模化商业落地与价值赋能的扎实能力。本次获奖解决方案基于彩讯 Rich AIBox 企业级智能体构建与运营平台打造，面向通信行业智能营销场景，实现全域数据整合、智能需求分析、模型预测与智能策略执行的全流程贯通，助力企业提升精细化运营水平，让海量数据资源转化为可落地、可持续优化的业务能力。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-align: center;\">\u003Cimg src=\"http://i2023.danews.cc/upload/doc/20260720/6a5dafba330dc/media/image2_sm.png\" alt=\"\" data-href=\"\" style=\"height: auto !important;\">\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2em; text-align: left;\">伴随各行业数字化转型提速，海量业务数据分散割裂、数据标准难以统一、AI 分析能力无法对接一线业务等痛点愈发突出，大量数据资源难以转化为实际经营价值。聚焦通信行业存量运营升级需求，彩讯股份依托自主研发的 Rich AIBox 企业级智能体构建与运营平台，结合垂直行业数据大模型“数擎大模型”，搭建完整智能营销体系。该方案通过“数擎大模型”整合各类终端全域数据，完成统一清洗、关联分析与需求趋势预判，打通跨系统数据孤岛，将零散设备信息转化为标准化数据资产；基于 Rich AIBox 平台能力，将智能分析能力进一步融入一线经营流程，形成“智能研判—业务执行—效果反馈—策略优化”的自动化闭环，推动行业从经验运营转向数据驱动的精细化主动运营。该智能化体系已在用户需求预判、存量客户维护等核心场景落地应用，能够精准识别用户潜在需求与流失风险，精简低效营销动作，优化服务资源分配，有效压降运营成本、提升客户经营转化效果。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2em; text-align: left;\">除通信领域外，彩讯围绕数据处理、智能分析与业务决策等核心能力，已在金融、能源等行业形成多项实践。金融场景审核智能体支持多类授信文档智能审核，有效缩短审核周期；能源行业智能合规风控引擎依托数据治理与风险模型，实现风险识别和合规巡查；同时，智能问数、合同审核等通用 AI 场景也已形成落地实践，进一步推动 AI 能力融入企业业务流程。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2em; text-align: left;\">未来，彩讯股份将持续迭代 Rich AIBox 企业级智能体构建与运营平台，沉淀经实景业务验证的 AI 应用能力，面向通信、金融、能源、交通等多行业输出深度贴合业务需求、可持续演进的智能化解决方案，以深厚的产业 Know-how 与扎实的 AI 技术能力助力各行业智能化升级。\u003C/p>","https://www.richinfo.cn/uploads/images/2026/07/20/347740a1-4c83-48f4-b370-74bd05f1754b.png",567,{"summary":28,"publishTime":29,"updateTime":30,"title":31,"content":32,"createTime":30,"isTop":12,"coverImage":33,"sortOrder":14,"publisher":15,"id":34,"viewCount":14,"category":17,"status":18,"isFeatured":12},"彩讯股份 Rich AIBox斩获2026非凡奖「AI 原生产品奖」，提供从内核运行、能力扩展、安全治理、快速交付到规模化运营的一体化产品体系；进一步印证其企业级AI产品与落地能力，为深化客户信任和拓展规模化应用提供支撑。","2026-07-20T11:05:05","2026-07-20T06:05:28","斩获2026非凡奖「AI 原生产品奖」！彩讯 Rich AIBox 打通企业级 AI Agent 构建、治理与运营全流程","\u003Cp style=\"text-align: center;\">\u003Cimg src=\"/api/cms/uploads/images/2026/07/20/2aa5f9a5-5d54-47d0-8941-7fb9f0f5e761.png\" alt=\"a3c6be1f9cfa7c60c9b93a014a03f0b3.png\" data-href=\"/api/cms/uploads/images/2026/07/20/2aa5f9a5-5d54-47d0-8941-7fb9f0f5e761.png\" style=\"\">\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2em; text-align: justify;\">近日，由非凡产研主办的第七届「非凡奖」评选结果正式揭晓。彩讯 Rich AIBox（Nexus 版本）凭借在产品技术架构创新与深度场景适配等多维度的出色表现成功突围，斩获「AI 原生产品奖」，在企业级 AI 原生产品创新与应用价值方面获得行业认可。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2em; text-align: justify;\">作为聚焦 AI 商业落地实践的专业奖项，本届「非凡奖」构建了“产品新质力、技术原生力、商业落地性、场景创新度”四维评审体系，联合顶尖投资机构与产业智库，深度解析每一个案例背后的商业价值。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-align: center;\">\u003Cimg src=\"http://i2023.danews.cc/upload/doc/20260720/6a5dafe3614b5/media/image2_sm.png\" alt=\"\" data-href=\"\" style=\"width: 286.97px;height: 418.54px;\">\u003C/p>\u003Ch3 style=\"text-indent: 2em; text-align: left;\">\u003Cstrong> Rich AIBox企业级智能体构建与运营平台\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cp style=\"text-indent: 2em; text-align: justify;\">Rich AIBox 是彩讯股份自主研发的企业级智能体构建与运营平台，面向大型政企、运营商、金融、能源、交通等客户，提供从内核运行、能力扩展、安全治理、快速交付到规模化运营的一体化产品体系。平台覆盖智能体构建、资源接入、Agent 生产、运行治理与业务执行入口全链路，帮助企业高效打造个性化、智能化的 AI 应用生态。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2em; text-align: justify;\">在此基础上，新版本 Rich AIBox·Nexus 基于 Harness 运行框架，融合企业知识库、业务系统接口、模型服务、工具插件等能力，形成更完善的企业级智能体生产与运行体系。面向复杂组织环境下的高安全、严权限和长期运行需求，RichAIBox（Nexus版本）通过行业Know-how的深度驱动与可信治理的坚实保障，帮助企业打造可持续运营的“数字员工”体系，打通从个体提效到企业级 Agent 规模化生产全链路。\u003C/p>\u003Ch3 style=\"text-align: justify;\">帮助企业从“做一个 AI 应用”到“运营一类 AI 能力”\u003C/h3>\u003Cp style=\"text-indent: 2em; text-align: justify;\">Rich AIBox 的价值，不仅在于帮助企业快速构建某一个智能体应用，更在于支撑企业将成熟能力持续沉淀、复制和运营。平台将智能体的运行、扩展、治理、交付、运营深度整合，采用“平台 + 服务（FDE）”的一体化交付模式，提供从大模型适配、业务编排到运营调优的全链路服务，为缺少大模型原生工程团队的企业客户打通价值落地的最短路径：\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2em; text-align: justify;\">资产规模化复用： 经验证的 Agent 可以直接上架、分发、定时调度，在不同部门与员工之间快速复制。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2em; text-align: justify;\">资源一体化对接： 企业的知识库、模型服务、业务系统接口和工具插件等资源实现统一接入，避免重复开发。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2em; text-align: justify;\">能力可持续演进： 运行过程中的反馈、业务规则和历史经验能够不断转化为组织资产，数据飞轮驱动 AI 能力自主演进。\u003C/p>\u003Ch3 style=\"text-align: justify;\">连通企业资源：把分散的资产转化为智能体能力\u003C/h3>\u003Cp style=\"text-indent: 2em; text-align: justify;\">在企业复杂的 IT 架构中，Rich AIBox 承担着向下兼容、向上赋能的枢纽角色，让大模型真正走入业务流程，把分散的知识、流程、系统和规则整合为统一、可管、可复用的企业 AI 能力底座。相比市场上偏轻量的单点开发工具，Rich AIBox 的灵活性在于能够深度沉淀行业规则，同时以调整架构适配复杂业务流程、严密组织权限和多系统跨平台协同，适合组织复杂、系统多、数据多、流程多、治理要求高的客户。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2em; text-align: justify;\">向下纳管资源环境： 深度对接企业已有的算力、模型、存储、知识库、业务系统及安全体系。让智能体直接在企业既有的资源与安全边界内工作，与管理规则无缝绑定。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2em; text-align: justify;\">向上支撑平台应用： 统一驱动智能体构建、智能体商城、Agent 运营、工具管理、数字员工运营平台等多类上层能力。\u003C/p>\u003Ch3 style=\"text-align: justify;\">前端高效交互，后端有序治理\u003C/h3>\u003Cp style=\"text-indent: 2em; text-align: justify;\">Rich AIBox 兼顾了“一线业务人员”的高效体验与“企业管理者”的全局治理，实现了建设与管理的动态平衡，减少分散建设和重复投入。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2em; text-align: justify;\">对前端用户（高效率的工作入口）： 用户只需通过自然语言即可发起需求、创建和调用智能体。平台支持多智能体协同作业（例如：数据分析 Agent 与内容整理 Agent 组合配合），让复杂业务的拆解与执行更加自然流畅。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2em; text-align: justify;\">对企业组织（高弹性的治理平台）： 智能体和工具通过管理面机制进行规范化体验与挑选。所有已上线的智能体可统一进行审批、上下架和绩效考核；同时，企业内部的账号权限、密钥、安全策略和审计日志均可进行集中管控。\u003C/p>\u003Ch3 style=\"text-align: justify;\">多行业实践验证与场景落地\u003C/h3>\u003Cp style=\"text-indent: 2em; text-align: justify;\">目前，基于 Rich AIBox，彩讯已累计沉淀 100+ 定制化行业智能体解决方案，覆盖审核、营销、办公、运维、安全等多个业务方向。相关能力已在大型政企、金融机构、运营商、能源企业等行业场景落地，支撑企业知识服务、智能业务审核、数据分析、客户服务与营销增长等核心业务环节的智能化升级。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2em; text-align: justify;\">未来，彩讯股份将持续融合技术积淀与行业 Know-how，深化企业级智能体构建、运营与治理能力，为企业级 AI 规模化应用与智能体长效运行提供支撑，推动 AI 深入核心业务流程，形成可持续演进的智能化能力。\u003C/p>","https://www.richinfo.cn/uploads/images/2026/07/20/3f5a5aec-7329-43e8-b83f-479654005d85.png",566,{"summary":36,"publishTime":37,"updateTime":38,"title":39,"content":40,"createTime":38,"isTop":12,"coverImage":41,"sortOrder":14,"publisher":42,"id":43,"viewCount":14,"category":17,"status":18,"isFeatured":12},"彩讯股份作为首批成员出席算电协同工委会成立大会，长期深耕算力基础设施建设与行业AI落地场景；将增强算力、平台与应用之间的协同，为企业建设高效、可靠的数字基础设施积累实践经验。","2026-07-11T10:28:25","2026-07-13T02:28:58","共建绿色智算底座：彩讯股份作为首批成员出席算电协同工委会成立大会","\u003Cp style=\"text-indent: 2em;\">2026 年 7 月 7 日，由中国互联网协会与中国信息通信研究院联合举办的“算电协同工作委员会成立大会”在北京召开。随着大模型训练、推理与智能体应用持续拉动算力需求，算电协同正从基础设施建设议题，进一步走向算力效率、绿色供给与产业应用落地的系统性协同。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2em;\">彩讯科技股份有限公司（300634.SZ）凭借在新型算力基础设施、企业级智能体平台领域的深厚积累，正式成为该工委会首批成员单位并出席本次大会，与会成员共同围绕算力与电力协同发展的关键议题展开交流。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2em;\">\u003Cimg src=\"/api/cms/uploads/images/2026/07/13/4078fc61-1cac-473b-91bd-7b4e4345e2ad.jpg\" alt=\"cad5616f0d79cf467c2590c02c52d400.jpg\" data-href=\"/api/cms/uploads/images/2026/07/13/4078fc61-1cac-473b-91bd-7b4e4345e2ad.jpg\" style=\"width: 391.00px;height: 293.25px;\">\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2.2143em;\">在国家政策与产业需求的共同推动下，算电协同正成为新型基础设施建设的重要议题。2026 年《政府工作报告》提出实施超大规模智算集群、算电协同等新基建工程；四部委联合印发文件，推动算力设施与能源体系全方位深度协同。随着大模型产业扩张，智算集群建设持续提速，算力建设运营主体亟需打通与电力领域的协作通道。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2.2143em;\">在此背景下，中国互联网协会算电协同工作委员会正式成立。作为中国互联网协会设立的专业化分支机构，算电协同工作委员会依托国家级行业平台权威优势，面向全国汇聚算力服务商、能源电力主体、科研院所与行业头部企业，构建算力与能源跨领域协同创新体系，统筹推进政策研究、技术攻关、标准共建与试点示范，助力绿色智算规模化落地。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2.2143em;\">彩讯股份深度契合算电协同产业发展趋势，长期深耕算力基础设施建设与行业AI落地场景，已形成“算力-平台-应用”全栈AI能力体系。Rich AICloud 是彩讯打造的AI原生智算解决方案，覆盖智算中心规划建设、网络集成、异构集群调度、大模型训练推理加速全链路。公司在超大规模智算中心建设、运维与集约化调度上拥有深厚落地经验，截至 2026 年 1 月，已实现万卡级智算集群的实战部署。在行业落地方面，彩讯已助力客户建设智能驾驶智算中心，为高水平自动驾驶大模型训练提供算力底座，支撑全景视觉感知、多源融合及高动态智能执行等关键环节，同时在“东数西算”算力枢纽节点、数智 AI 公共服务平台等场景中\u003Cstrong>持续深化智算服务实践\u003C/strong>。与此\u003Cstrong>同时，彩讯依托Rich AIBox 企业级智能体构建与运营平台，将算力、模型、工具、数据和权限编排为可治理、可审计、可持续运营的企业级 AI 能力，推动算力资源进一步转化为真实业务场景中的 AI 生产力。\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2.2143em;\">未来，彩讯股份将依托中国互联网协会算电协同工作委员会平台，联合产业伙伴，积极参与算电协同相关技术交流、标准研究与场景实践。同时，面向大模型推理和企业级智能体应用带来的持续算力需求，彩讯股份也将关注“Token工厂”等新型算力服务模式，探索将绿色智算资源、模型服务与企业级AI应用需求相连接，推动算力供给更好匹配真实业务场景。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2.2143em;\">\u003Cbr>\u003C/p>","https://www.richinfo.cn/uploads/images/2026/07/13/2ad8b89a-334c-41b2-be44-e403a57e1932.png","彩讯股份",564,{"summary":45,"publishTime":46,"updateTime":47,"title":48,"content":49,"createTime":47,"isTop":12,"coverImage":50,"sortOrder":14,"publisher":42,"id":51,"viewCount":14,"category":17,"status":18,"isFeatured":12},"彩讯股份 Rich AIBox 为数字员工定制‘岗位说明书’，确保其行为合法合规、有据可查；将加快智能能力嵌入真实业务流程，为企业构建可持续迭代的AI应用体系提供实践基础。","2026-07-10T10:51:22","2026-07-13T02:51:35","打破工具局限，编排“AI 伙伴”：彩讯 Rich AIBox 为数字员工定制‘岗位说明书’","\u003Ch2 style=\"text-align: start;\">01当企业开始重新理解 AI 工具\u003C/h2>\u003Cp>\u003Ccode>在企业级 AI 落地中，当智能体逐渐拥有了高自主性的“智商”却无法对其企业管理规矩时，企业治理的重心也随之从“能力编排”转向边界编排——即编排“约束与护栏”，以及 AI 与员工、组织流程、核心资产之间的协同关系。 \u003C/code>\u003C/p>\u003Cp>彩讯Rich AIBox 企业级智能体构建与运营平台专注于解决企业级 AI 落地难题。依托彩讯长期深耕企服场景的时间复利与业务 know-how，Rich AIBox 以组织约束为业务输入，以运行时护栏为执行承接，把企业规则真正落到 Agent 的运行链路中，不仅能让 Agent 在安全轨道内执行长周期任务，更进一步推动 AI 与组织之间形成可持续的协作方式，成为与企业共生、主动沉淀业务经验的“AI 伙伴”。\u003C/p>\u003Ch2 style=\"text-align: start;\">02让 AI 懂规矩：数字员工需要一份‘岗位说明书’\u003C/h2>\u003Cp>Rich AIBox 将 Agent 纳入企业治理的范畴，使其成为一个有底线、懂规矩的数字伙伴。\u003C/p>\u003Cp>结合彩讯在企服AI的深厚积淀与对业务场景的深度观察，我们发现，企业在引入高级 AI 资产时真正需要的并不是一个仅在后台“会干活”的智能工具，而是一个能够真正融入组织协作机制、与人类共担工作流的\u003Cstrong>“AI 同事”。\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>要让一个 Agent 真正进入组织流程就必须在企业既有的管理框架下运转。彩讯 Rich AIBox 通过三大核心权责逻辑，确保企业 AI 的组织合规性：\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>明确的责任边界：界定 Agent 在某项业务操作中的最终责任，确保其行为合法合规、有据可查。\u003C/li>\u003Cli>全流程的断点与控制点：在关键决策、资金调配、核心数据变更等敏感节点，设定清晰的截断与审批机制。\u003C/li>\u003Cli>严谨的采信逻辑：针对 Agent 产出的报告、分析结果或执行策略，组织内部需要有标准的评估与接纳机制\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>这种平台侧的深度治理能力，需要配合现场的深度交付服务才能最大化释放价值。基于此，彩讯 FDE（前线开发工程师）团队带着对行业的理解来到企业现场，帮助企业把真实业务中的规则、流程、经验和责任边界，转化为 Agent 可以理解、可以调用、也可以被治理的工作机制，帮企业把 Agent 变成一个懂规矩、能共担工作并主动沉淀经验的“AI 同事”。\u003C/strong>\u003C/p>\u003Ch2 style=\"text-align: start;\">03共生伙伴：将企业规则织入 AI 运行时链路\u003C/h2>\u003Cp>新一代 Rich AIBox 架构中，智能体既能放手执行复杂任务，又能时刻处于合规状态。为此，彩讯沉淀了 Harness for Agent Loop 治理框架，将业务层面的组织约束与技术层面的运行时护栏交织在一起，形成一个完整的、面向未来的生产力闭环。\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>业务层的组织约束‘岗位说明书’不只是停留在制度层面的纸面说明，而是在 Agent 承接任务、调用资源、协同 subagent、产出结果的过程中，持续约束其资源边界、应用范围以及采信逻辑。在关键决策、资金划拨、核心数据变更等敏感节点，嵌入的不只是Human-in-the-loop 审批按钮，而是一套更动态的人机协同机制：哪些任务可以放手让 Agent 执行，哪些节点需要人做关键确认，哪些结果需要人工最终采信，哪些控制点可以根据历史表现和业务风险逐步调整。\u003C/li>\u003Cli>底座层的技术护栏为了让上述业务约束不流于纸面，Rich AIBox 在系统底座中构建了动态的运行时防护网。这套护栏专门面向长周期、高自主性的 Agent Loop而设计。它不干扰智能体完成复杂任务，但会在底层为权限判断、策略命中、工具调用、日志留痕、checkpoint 恢复和人工介入预留位置。当 Agent 在长周期执行中出现目标漂移、工具越权、环境冲突或触发风险规则时，系统需要能够记录过程、暴露关键节点，并在必要时触发确认、审批、恢复或降级策略。这些能力共同构成 Agent 的运行时护栏。\u003C/li>\u003C/ul>\u003Ch2 style=\"text-align: start;\">04主动成长：企业全生命周期的“AI 伙伴”\u003C/h2>\u003Cp> Rich AIBox 不仅拥有牢固的护栏，更具备强大的“业务沉淀”能力。\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>业务经验的自发沉淀\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>在日常操作流转中，Rich AIBox 能够通过后台的无感动态观察，自动发现人类员工或其自身操作中重复的高频模式，并自发将其提炼、固化为可复用的“Skill（技能）”。通过统一的 Agent 资源中心，这些能力将被统一登记、分级和授权管理，让企业经验沉淀为 Agent 可安全调用的能力资产，实现数字资产如滚雪球般的持续递增。\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>受治理的能力调用\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>依托极强的环境适应性，彩讯 Rich AIBox 既能部署在复杂的云服务器，也能下沉至企业端侧，完成长周期任务。面对新目标与复杂任务时，它能根据任务需求，主动前往企业级 Skill Hub 检索、获取并装配工具，具备自主性的同时在企业既定规则下的有序合规调用。\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>从被动响应到主动协同，从保障能力的下限到拓宽安全的上限。随着今年5月Rich AIBox（Nexus 版本）的发布，彩讯Rich AIBox正在将 Agent 纳入 AI 时代的企业的治理范畴。未来，彩讯也将持续深化技术探索，通过构筑牢固的技术护栏与组织规则，为数字员工写好每一份“岗位说明书”，让他们真正成为与企业共生的 “AI 伙伴”\u003C/strong>。\u003C/p>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C/p>","https://www.richinfo.cn/uploads/images/2026/07/13/b95d0e0b-b63a-4e94-a0b8-7f433132eb5e.png",565,{"summary":53,"publishTime":54,"updateTime":55,"title":56,"content":57,"createTime":55,"isTop":12,"coverImage":58,"sortOrder":14,"publisher":15,"id":59,"viewCount":14,"category":17,"status":18,"isFeatured":12},"彩讯股份亮相华为开发者大会并获鸿蒙办公创新合作奖，展示其长期服务政企客户、推进AI办公落地与参与生态共建的成果；该荣誉彰显公司在鸿蒙适配和智能办公领域的能力，也为深化信创合作与拓展应用场景提供支撑。","2026-06-16T17:58:39","2026-06-17T01:59:01","彩讯股份亮相华为HDC并荣获鸿蒙办公创新合作奖，深耕鸿蒙生态，赋能政企全场景智能办公","\u003Cp style=\"text-indent: 21pt; text-align: left;\">2026年6月12日至14日，华为开发者大会 HDC 2026 于东莞松山湖举办。大会上华为发布 HarmonyOS 7 开发者 Beta 版本、开源盘古 openPangu 2.0、 鸿蒙智能体框架 HMAF 2.0 及鸿蒙空间计算等最新科技创新成果，宣告鸿蒙全面迈入 Agent 智能时代。彩讯股份作为鸿蒙生态伙伴与深度参与者受邀出席本次大会，并凭借在政企数字化转型、鸿蒙生态与 AI 智能办公场景中的持续探索，荣获鸿蒙办公创新合作奖奖项。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 21pt; text-align: center;\">\u003Cimg src=\"file:////Users/lijialin/Library/Containers/com.kingsoft.wpsoffice.mac/Data/tmp/wps-lijialin/ksohtml//wps1.jpg\" alt=\"\" data-href=\"\" style=\"\">\u003Cimg src=\"/api/cms/uploads/images/2026/06/17/f903b482-0389-4c31-920b-fe48ddb81e42.png\" alt=\"image.png\" data-href=\"/api/cms/uploads/images/2026/06/17/f903b482-0389-4c31-920b-fe48ddb81e42.png\" style=\"width: 298.99px;height: 298.99px;\">\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 21pt; text-align: left;\">鸿蒙办公创新合作奖项体现了鸿蒙生态对彩讯股份长期服务政企客户、推动 AI 办公能力落地及参与生态共建成果的认可。在鸿蒙电脑办公分论坛上，彩讯股份 AI 创新事业部总经理朱彩霞围绕 RichM@il\"从知识管理核心入口到数字生产力\"的演进方向作分享。相较于2025年提出的\"鸿蒙生态个人知识管理核心入口\"定位，进一步将 RichM@il 的价值延展至企业数字生产力层面。她表示，在鸿蒙 AI 能力持续演进的背景下，RichM@il 正从信息收发与沉淀工具升级为驱动业务增长的生产力引擎，激活邮件数据价值，助力政企客户构建更高效、更安全、更智能的办公体验。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 21pt; text-align: left;\">在本次大会上，彩讯股份展示了 RichM@il AI 邮件客户端的智能化升级。 作为鸿蒙生态的重点实践成果，RichM@i依托鸿蒙端侧 AI 能力与设备端运行环境，围绕政企办公场景中效率低下、关键信息盲区、应用孤岛等痛点，构建了隐私安全、离线可用、低延迟响应三大差异化体验：邮件等关键数据本地处理，减少敏感信息外传风险；弱网或无网环境下核心AI功能稳定运行，保障业务不中断；本地计算减少网络请求与云端等待时间，使智能交互更加实时流畅，进一步提升邮件处理与办公流转效率。并依托与鸿蒙深度契合的四层架构，RichM@il 端侧 AI 实现了智能检索、智能分类、邮件智能摘要、智能待办等核心功能的高效落地。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 21pt; text-align: center;\">\u003Cimg src=\"/api/cms/uploads/images/2026/06/17/31774311-c067-4e73-b3c2-254a80fed705.png\" alt=\"image.png\" data-href=\"/api/cms/uploads/images/2026/06/17/31774311-c067-4e73-b3c2-254a80fed705.png\" style=\"width: 372.96px;height: 249.36px;\">\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 21pt;\">围绕政企办公数智化转型，彩讯将通过 RichClaw AI 办公入口进一步连接邮件、协同、文档、会议、日程等办公链路，打造面向政企场景的一站式 AI 办公解决方案。RichClaw 以彩讯自研的实例化智能体为核心，具备完整的 Agent Loop，支持任务自主拆解与持久化运行，在安全可控的前提下可通过自然语言指令完成跨应用、跨终端的办公任务协同，推动智能服务在全场景办公中持续落地。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 21pt; text-align: left;\">从邮件智能处理到跨应用办公协同，彩讯依托鸿蒙生态，持续建设端侧全域数据工程能力，为全场景 AI 办公提供数据侧支撑。该能力以彩讯 Rich AIBox·Nexus 平台为底座，融合鸿蒙 ArkData Kit 、 GaussPD 非结构化数据存储和分析能力，支持对正文、附件、图片等多源异构办公数据进行语义理解、向量检索与图谱化管理，有效降低了企业的云端算力与带宽成本，推动非结构化办公数据转化为可治理、可利用、可增值的企业数据资产。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 21pt; text-align: left;\">作为鸿蒙生态深度参与者，彩讯股份在端侧 AI 办公能力落地过程中，得到了鸿蒙研发团队在 AI Kit 适配、端侧性能调优等方面的持续技术支持，共同推动相关能力在政企办公场景中的高质量实践。面向未来，彩讯股份将继续深化与鸿蒙生态的协同创新，推进端云协同与泛在智能办公，打破键盘、应用、终端边界，将 AI 能力延伸至更多办公场景，让数据资产真正转化为驱动业务增长的新质生产力，助力千行百业数智化转型。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 21pt; text-align: left;\">\u003Cbr>\u003C/p>","https://www.richinfo.cn/uploads/images/2026/06/17/8ff4a59e-b574-4a21-8010-6de0f7b4d6e7.png",563,{"summary":61,"publishTime":62,"updateTime":63,"title":64,"content":65,"createTime":63,"isTop":12,"coverImage":66,"sortOrder":14,"publisher":15,"id":67,"viewCount":14,"category":17,"status":18,"isFeatured":12},"彩讯股份企业级语音智能体最佳实践，其语音智能体已在技术架构层形成“原生免疫”能力；将加快智能能力嵌入真实业务流程，为企业构建可持续迭代的AI应用体系提供实践基础。","2026-05-27T14:42:12","2026-05-29T06:42:21","构建可信 Voice Agent：彩讯企业级语音智能体最佳实践","\u003Cp style=\"text-indent: 24pt; text-align: left;\">在 2026 移动云大会上，彩讯语音智能体（Voice Agent）的路演引发广泛关注。\u003Cstrong>现场观众不仅被卓越的交互能力与“感知—规划—执行”的智能闭环所吸引，“端到端原生语音水印”等技术也因直面企业客户对可信交互、合规可控的关注，成为现场技术亮点，引发咨询与探讨。\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 24pt; text-align: left;\">凭借多年语音智能体企业级落地积累的工程经验与扎实行业 Know-How，彩讯深知：在企业级 AI 落地的语境下，需要回答四个核心问题：\u003Cstrong>①系统是否真实可信，②隐私是否安全，③交互是否自然稳定，④能力能否深度融入业务并实现可控闭环。\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 24pt; text-align: left;\">\u003Cstrong>本文将围绕这一主题，拆解语音智能体在企业落地的核心要素与技术底座。\u003C/strong>\u003C/p>\u003Ch2>\u003Cstrong>一、合规与信任底座：解决真实性、隐私与安全问题\u003C/strong>\u003C/h2>\u003Cp style=\"text-indent: 24pt; text-align: left;\">如今，通用大模型的合规性风险被广泛讨论时，语音场景下的安全边界，已经从文本与数据进一步延伸到声学信号层面。企业级应用的第一关，是建立\u003Cstrong>可信、可溯源、可审计\u003C/strong>的安全底线。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-align: left;\">彩讯语音智能体已在技术架构层形成“原生免疫”能力，构筑起语音交互全链路的信任防护体系：\u003C/p>\u003Ch3>1.\u003Cstrong>端到端原生语音水印：给声音盖上“数字钢印”\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cp style=\"text-align: left;\">\u003Cstrong>AI 可以生成声音，也可以伪造声音。\u003C/strong>彩讯端到端原生语音水印技术，在声音生成源头嵌入不可感知的\"数字钢印\"，为企业语音交互提供可信身份保障。\u003C/p>\u003Cp>两大核心亮点：\u003C/p>\u003Cp>1.\u003Cstrong>隐式深度嵌入，听觉完全无感：\u003C/strong>水印信号深度嵌入在音频编码的底层。在听觉上完全无感，对音色、音质做到零损失，保证了原声质感。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-align: left;\">2.\u003Cstrong>抗改动，全链路精准溯源：\u003C/strong>这是一套极具鲁棒性的主动防御方案。无论是经历恶意的\u003Cstrong>剪辑、高倍率压缩、变音、甚至是录音后的二次混音\u003C/strong>，水印都不会丢失，后期系统依然能够精准检测并恢复。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-align: left;\">每一通通话均可溯源、可取证，是彩讯应对 AI 语音内容泛滥的解决方案，从源头完成确权，从而定义 AI 语音行业的安全新标准。\u003C/p>\u003Ch3>\u003Cstrong>2. 多模态活体检测与声纹识别：给声音配上“生物锁”\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cp>\u003Cstrong>同时，面对上文提到的AI 深度伪造（Deepfake）和录音回放，\u003C/strong>彩讯语音智能体具备\"声学生物慧眼\"，能识别电话那头究竟是真人还是 AI 合成音。\u003C/p>\u003Cp>系统通过深度学习探测胸腔共鸣、气流振动等物理声学特征，令合成音在声学层中暴露无遗；同时提取声纹指纹锁定用户身份，拦截仿冒攻击，保障敏感业务安全。\u003C/p>\u003Ch3>\u003Cstrong>3. 敏感信息脱敏技术：通话流中的“实时擦除器”\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cp style=\"text-indent: 24pt;\">在隐私安全问题上，如果通话中的敏感内容，例如身份证号、银行卡密码或手机号直接流向大模型，企业将面临巨大的法律合规风险。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 24pt; text-align: left;\">为了解决这一痛点，我们部署了通话流中的“实时擦除器”，在音频流处理的瞬间，直接完成掩码脱敏。保证了大模型能够理解业务上下文同时做到\u003Cstrong>数据不出域、明文不落地、合规可追溯\u003C/strong>。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-align: left;\">\u003Cbr>\u003C/p>\u003Ch3>\u003Cstrong>4. AI 安全防护网：智能体的“防爆护甲”\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cp style=\"text-indent: 24pt;\">面对通用大模型被恶意用户通过\"提示词注入\"或\"越狱攻击\"诱导，输出违规话术、辱骂内容甚至错误的业务承诺，彩讯构建了双向实时 AI 安全防护网——既过滤用户侧的恶意输入，也对大模型的每一次输出进行实时风险审查，以\"事前预防、事中阻断、事后审计\"的全周期机制，保障企业数据与合规底线。\u003C/p>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C/p>\u003Ch2 style=\"text-align: left;\">\u003Cstrong>二、 极致交互引擎：真人级对话体验与复杂声学适应\u003C/strong>\u003C/h2>\u003Cp style=\"text-align: left;\">1.\u003Cstrong>流式、实时、自然的真人级对话体验\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 24pt; text-align: left;\">企业用户对语音交互的核心期待，是\u003Cstrong>像人一样自然、流畅、无缝\u003C/strong>，而非机械应答。彩讯语音智能体以全链路流式架构为核心，打造毫秒级、高可用、强自适应的交互引擎。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 24pt; text-align: left;\">彩讯语音智能体交互的核心，基于全链路流式架构（Streaming Architecture）。ASR、LLM、TTS 全程流式处理，边说边识别、边理解边推理、边生成边播报，端到端延迟压至行业领先水平。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 24pt; text-align: left;\">同时，自适应语音活动检测（VAD）与插话检测技术，可精准剥离背景噪声、咳嗽、叹气等非言语流，支持自然抢话、中途打断、无缝接续对话。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 24pt; text-align: left;\">配合\u003Cstrong>投机性语音处理\u003C/strong>提前加载业务上下文，在用户话音未落时完成部分分支推理，进一步缩短响应时间，带来 “\u003Cstrong>秒懂、秒应、无缝衔接\u003C/strong>” 的极致真人级交互体验。\u003C/p>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C/p>\u003Ch3>2.\u003Cstrong>复杂声学环境下的听觉“抗噪”\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cp style=\"text-indent: 24pt; text-align: left;\">真实企业通话场景种，噪声、混响、多声源叠加是落地的一大障碍。彩讯语音智能体自研\u003Cstrong>复杂声场多声源智能分离技术\u003C/strong>，以三重壁垒解决极端声学难题。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 24pt;\">通过场景化声学预训练以及声纹特征锚定，对手机通话、公共嘈杂、会议混响等场景进行专项建模。在强干扰下锁定目标人声，抑制无效声源，确保“嘈杂环境听得准、多人通话分得清、远场混响不翻车”。\u003C/p>\u003Cp>\u003Cem>（此处播放路演演示片段）\u003C/em>\u003C/p>\u003Ch2>\u003Cstrong>三、 精准推理：以严谨逻辑控制大模型幻觉\u003C/strong>\u003C/h2>\u003Cp style=\"text-indent: 24pt;\">通用大模型 的“幻觉” 在企业场景直接影响业务结果。如信用卡开卡、保单确认、电网报修等场景中，幻觉可能直接带来重大的合规风险和经济损失。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 24pt; text-align: left;\">因此，企业级语音智能体必须构建可信的推理引擎。彩讯语音智能体具备强 事实校验机制（facts-checking），支持跨会话的上下文记忆，任务级逻辑推理、强事实校验与断点记忆，推进全链路闭环。并且在每一步决策时，都做到状态可回溯、步骤可回退、决策可解释，\u003Cstrong>大幅降低幻觉率，确保业务流转零失误\u003C/strong>。\u003C/p>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C/p>\u003Ch2>\u003Cstrong>四、 品牌级语音交互：高转化音色矩阵 + 声音克隆\u003C/strong>\u003C/h2>\u003Cp style=\"text-indent: 24pt;\">语音智能体在某些场景中是品牌与用户接触的第一触点。系统合成音极易迅速拉开用户与品牌的距离，甚至引发警惕和反感。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 24pt;\">彩讯语音智能体提供\u003Cstrong>上百种精细化音色矩阵，\u003C/strong>覆盖不同地域方言、各国语言、年龄段及多情绪表达风格。在此基础上，自研轻量化声音克隆技术，能够利用极少的样本快速训练出高自然度、无损音质的音色，低成本\u003Cstrong>打造品牌专属且高辨识度的“声音名片”，增强用户的信任度和归属感。\u003C/strong>\u003C/p>\u003Ch3>\u003Cstrong>五、 全维度业务价值：效率、数据、体验全面升级\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cp>引入高技术规格的语音智能体，最终的落脚点是业务价值。优秀的落地实践应在效率、数据、体验三端同步完成进化：\u003C/p>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C/p>\u003Ctable style=\"width: auto;\">\u003Ctbody>\u003Ctr>\u003Ctd colSpan=\"1\" rowSpan=\"1\" width=\"70\">价值维度\u003C/td>\u003Ctd colSpan=\"1\" rowSpan=\"1\" width=\"167\">核心痛点\u003C/td>\u003Ctd colSpan=\"1\" rowSpan=\"1\" width=\"194\">落地表现\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colSpan=\"1\" rowSpan=\"1\" width=\"70\">效率端\u003C/td>\u003Ctd colSpan=\"1\" rowSpan=\"1\" width=\"167\">高频、重复、低价值的人工咨询占据大量成本\u003C/td>\u003Ctd colSpan=\"1\" rowSpan=\"1\" width=\"194\">自动化处理 $80 的高频业务，7×24小时在线服务，数天的流程缩短至小时级。\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colSpan=\"1\" rowSpan=\"1\" width=\"70\">数据端\u003C/td>\u003Ctd colSpan=\"1\" rowSpan=\"1\" width=\"167\">通话数据散落，无法有效沉淀和结构化分析\u003C/td>\u003Ctd colSpan=\"1\" rowSpan=\"1\" width=\"194\">全量沉淀对话资产，利用情感分析和用户画像智能识别业务瓶颈，反哺前端产品策略。\u003C/td>\u003C/tr>\u003Ctr>\u003Ctd colSpan=\"1\" rowSpan=\"1\" width=\"70\">体验端\u003C/td>\u003Ctd colSpan=\"1\" rowSpan=\"1\" width=\"167\">排队等待久、态度冷冰冰、无法处理复杂场景\u003C/td>\u003Ctd colSpan=\"1\" rowSpan=\"1\" width=\"194\">支持无缝多轮对话，通过情绪感知共情回应，主动传递品牌温度，建立用户忠诚度。\u003C/td>\u003C/tr>\u003C/tbody>\u003C/table>\u003Ch2>\u003Cstrong>结语\u003C/strong>\u003C/h2>\u003Cp style=\"text-indent: 24pt; text-align: left;\">语音智能体进入企业系统，是一项复杂系统性工程。语音智能体在企业场景落地，应先厘清“真实可信、隐私安全、交互自然、业务闭环” 四大根本问题。      \u003Cstrong>彩讯语音智能体以全链路自研技术给出完整答案，助力企业把语音智能体真正做成可信、高回报、可规模化的“数字员工”。\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C/p>","https://www.richinfo.cn/uploads/images/2026/05/29/14029913-edbe-4c56-9cf4-023edd9fe6a9.jpg",562,{"summary":69,"publishTime":70,"updateTime":71,"title":72,"content":73,"createTime":71,"isTop":12,"coverImage":74,"sortOrder":14,"publisher":15,"id":75,"viewCount":14,"category":17,"status":18,"isFeatured":12},"彩讯股份荣登“2026福布斯中国人工智能科技企业 TOP 50”，体现了公司在技术研发、工程治理与产业落地等方面的系统化能力；进一步印证其企业级AI产品与落地能力，为深化客户信任和拓展规模化应用提供支撑。","2026-05-18T12:04:15","2026-05-18T07:04:43","喜报 | 彩讯股份荣登“2026福布斯中国人工智能科技企业 TOP 50","\u003Cp>\u003Cstrong>5月17日，福布斯中国正式发布“2026福布斯中国人工智能科技企业TOP 50”，彩讯股份（300634）凭借在“企业级AI服务”领域的全栈技术实力、卓越的政企核心场景落地成果成功入选。\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2em;\">当前，AI 产业正逐步从早期的PoC验证，迈向更加关注实际应用与业务价值的阶段。本届评选从技术创新、市场表现、落地成效、可持续发展等多维度综合评估。在企业级 AI 落地的过程中，真正的挑战不只是接入AI能力，而是如何将大模型能力转化为稳定、合规、高价值的业务服务。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2em;\">彩讯股份此次与DeepSeek、智谱 AI 等领先人工智能企业一同入选，通过上述维度的严苛考量，体现了公司在技术研发、工程治理与产业落地等方面的系统化能力，也为企业级 AI 从技术探索走向规模化应用，提供了具有参考价值的实践样本。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2em;\">作为领先的企业级 AI 服务公司，彩讯于2026年1月正式发布\u003Cstrong>《企业级 AI 应用白皮书》\u003C/strong>，系统梳理了企业级 AI 服务的发展阶段与落地路径。在实践上，公司持续强化 AI 工程治理能力，推动企业级 AI 从 PoC 概念验证迈向规模化、长期稳定运行，逐步形成“可落地、可交付、可闭环”的企业级 AI 服务体系。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2em;\">在技术与产品体系层面，彩讯较早完成 AI 战略布局，围绕企业真实业务场景，以 AI 原生智算解决方案 Rich AICloud 与企业级 AI 平台 Rich AIBox 为核心，\u003Cstrong>构建覆盖“算力-平台-应用”的全栈 AI 能力体系\u003C/strong>，并于近期发布 Rich AIBox·Nexus 版本，进一步强化企业级智能体在复杂业务场景中的构建与执行能力。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2em;\">未来，彩讯将继续以产品能力、技术效率与生态协同为核心驱动力，持续推进全栈企业级 AI 服务体系演进，把技术的高度转化为产业的厚度与温度，推动 AI 能力更加深入地融入千行百业真实业务场景。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2em;\">\u003Cimg src=\"/api/cms/uploads/images/2026/05/18/3a7fbaff-5473-4d21-a6c4-80e4e91f950f.jpg\" alt=\"fe811923c2746ad334a38790d09676f9.jpg\" data-href=\"/api/cms/uploads/images/2026/05/18/3a7fbaff-5473-4d21-a6c4-80e4e91f950f.jpg\" style=\"width: 572.98px;height: 997.55px;\">\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2em;\">\u003Cimg src=\"/api/cms/uploads/images/2026/05/18/875ed911-a85e-4ca4-83a7-783370d6272c.jpg\" alt=\"b030387a1c28e4425a3e0b9c599abbc4.jpg\" data-href=\"/api/cms/uploads/images/2026/05/18/875ed911-a85e-4ca4-83a7-783370d6272c.jpg\" style=\"width: 576.98px;height: 3256.84px;\">\u003C/p>","https://www.richinfo.cn/uploads/images/2026/05/18/f12adfd4-148e-468b-85c5-5ddd28479577.jpg",561,{"summary":77,"publishTime":78,"updateTime":79,"title":80,"content":81,"createTime":79,"isTop":12,"coverImage":82,"sortOrder":14,"publisher":15,"id":83,"viewCount":14,"category":17,"status":18,"isFeatured":12},"彩讯股份携全栈AI能力亮相2026移动云大会，智能体平台及应用引关注，其携企业级全栈AI能力体系参展；有助于拓展新型通信与用户运营场景，推动运营商服务体验和精细化运营能力持续升级。","2026-05-10T11:41:55","2026-05-12T03:42:04","彩讯股份携全栈AI能力亮相2026移动云大会，智能体平台及应用引关注","\u003Cp>\u003Cem>\u003Cstrong>2026移动云大会\u003C/strong>\u003C/em>\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2.0875em;\">2026年5月7日至9日，以“移动云，智能新空间”为主题的2026移动云大会在苏州盛大启幕。本次盛会汇聚了智算与AI应用领域的领军企业与生态伙伴，深度探讨人工智能从“技术爆发”向“产业深耕”跨越的关键路径。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2.0875em;\">作为中国移动重要的战略合作伙伴，彩讯股份携企业级全栈AI能力体系参展，彩讯高级副总裁赵兴玉应邀出席Token应用新生态分论坛，与业界共同探讨算力时代下的AI落地新路径。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2.0875em;\">\u003Cimg src=\"/api/cms/uploads/images/2026/05/12/2a57b73b-2625-4144-a7f8-f668805facdb.jpg\" alt=\"e6afa7890b684897366f2725fd337f2c.jpg\" data-href=\"/api/cms/uploads/images/2026/05/12/2a57b73b-2625-4144-a7f8-f668805facdb.jpg\" style=\"width: 497.00px;height: 709.59px;\">\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2.0875em;\">彩讯股份高级副总裁赵兴玉\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>彩讯携全栈AI能力亮相，多元应用覆盖企业核心场景\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2.0875em;\">\u003Cstrong>在移动云大会现场，彩讯股份深度呈现了\"算力-平台-应用\"全栈AI战略布局\u003C/strong>。以Rich AICloud AI原生云计算解决方案夯实算力底座，以Rich AIBox智能体应用构建平台提供统一工程支撑，彩讯将技术能力向行业场景持续延伸：覆盖授信审核、报销合规、资产保全等核心场景的流程审核助手，以\"专家规则+大模型\"双轮驱动实现全量自动化；以\"数擎大模型\"为核心的企业数智大脑，将数据与算力深度整合为具备识别、理解与自主推理能力的企业级\"虚拟数据团队\"；面向专业研究场景的深度研究助手与专为内容生产打造的漫剧创作Agent，则分别实现了标准化专业报告的自动化输出与全链路AIGC创作的全面贯通。此外，语音智能体、数字员工平台、AI邮箱Richm@il等多元化智能解决方案同步亮相，进一步丰富了面向企业智能化场景的应用覆盖。其中，Rich AIBox·Nexus新版本的发布与Voice Agent语音智能体产品及落地方案展示，是公司在本次大会路演的两大亮点，吸引了现场观众的广泛关注。\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>彩讯 Rich AIBox (Nexus版本)发布：实现从“工具”到“伙伴”跨越\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2.1176em;\">作为本次参展的重磅产品，彩讯自主研发的企业级智能体应用构建平台 Rich AIBox 悉数亮相。\u003Cstrong>全新的 Nexus 版本实现了从‘开发工具’向‘企业级协作伙伴’的升级，致力于支撑企业专业场景下的复杂长程任务执行。\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2.1176em;\">在此次路演现场，彩讯深度展示了企业级 AI 安全架构解决方案。Rich AIBox基于 Harness 运行框架，集成了人工介入（Human in the loop）、执行审批与风险控制等机制，深度适配复杂企业环境下的高安全与严密权限要求。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2.1176em;\">在Rich AIBox产品能力上，Nexus版本贯通了从个体提效到企业级生产的全链路。通过独立工作空间、自主规划、上下文组装与技能装载，该版本构建了完整 Agent Loop核心引擎，实现从业务需求到最终交付的智能体端到端自动化，助力企业打造长效运行的\"数字员工\"。\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>彩讯Voice Agent引关注：以闭环执行力诠释\"数字员工\"的真实价值\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2.0824em;\">在路演展示及现场体验区，彩讯 Voice Agent 语音智能体凭借出色的语音交互能力与可量化的行业实战表现，展示了语音智能体作为“数字员工”的真实价值，成为了展会关注的焦点。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2.0824em;\">彩讯Voice Agent依托三级模型架构（通用LLM底座+行业垂直大模型+语音专用模型）与流式全双工技术，及Rich AIBox的工程化支撑，可实现端到端延迟≤200毫秒，识别准确率超 98%，结合深度的上下文记忆，提供了极其自然的真人级对话体验。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2.0824em;\">彩讯长期的行业know-how沉淀以及智能体在多轮交互与任务自主执行方面的出色能力，可为企业打造真正懂业务、长效运行的专属Voice Agent 。这种“感知-规划-执行”闭环执行能力已深度适配金融、汽车、互联网等行业，为不同规模企业的多元场景，构建起可量化、可复制的智能化落地方案。\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>深耕行业场景，共启智能新征程\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2.0903em;\">随着企业智能化需求从\"探索试点\"加速迈向\"规模落地\"，AI能力的工程化、场景化与可复制性正成为产业竞争的核心门槛。彩讯股份将持续以行业Know-how为牵引，深化全栈AI能力的工程积累与应用创新，携手生态伙伴共同推动企业智能化转型从概念走向实效，在智能新空间中探索更广阔的产业可能。\u003C/p>","https://www.richinfo.cn/uploads/images/2026/05/12/eb6c8c3e-cb7f-4c52-8dcb-ab1ee952f224.jpg",560,{"summary":85,"publishTime":86,"updateTime":87,"title":88,"content":89,"createTime":87,"isTop":12,"coverImage":90,"sortOrder":14,"publisher":15,"id":91,"viewCount":14,"category":17,"status":18,"isFeatured":12},"彩讯股份 Rich AIBox 企业级智能体平台「Nexus版本」正式发布，让智能体具备了文件读写、沙箱操作和会话持久化的能力；将加快智能能力嵌入真实业务流程，为企业构建可持续迭代的AI应用体系提供实践基础。","2026-05-10T11:33:13","2026-05-12T03:33:30","从“工具平台”到“企业级协作伙伴”：彩讯 Rich AIBox 企业级智能体平台「Nexus版本」正式发布","\u003Cp>\u003Cem>\u003Cstrong>2026 移动云大会\u003C/strong>\u003C/em>\u003C/p>\u003Cblockquote>近日，以“移动云，智能新空间”为主题的2026移动云大会在苏州盛大启幕。作为中国移动的重要合作伙伴，彩讯股份在展区全景呈现了从算力底座（Rich AICloud）、平台构建（Rich AIBox）到AI应用落地的全栈AI能力。\u003C/blockquote>\u003Cblockquote>\u003Cstrong>5月8日，在大会路演现场，由彩讯Nexus Lab研发的Rich AIBox企业级应用构建平台Nexus新版本正式发布，引发业界广泛关注。\u003C/strong>\u003C/blockquote>\u003Cp>作为彩讯自主研发的\u003Cstrong>企业级智能体应用构建平台\u003C/strong>，Rich AIBox·Nexus版本实现从“工具平台”到“企业级协作伙伴”的升级。该版本基于Harness运行框架，深度适配复杂组织环境下的高安全与严密权限要求，打通了从个体提效到企业级Agent生产的全链路。\u003C/p>\u003Cp>通过引入独立工作空间、自主规划、上下文组装与Skills装载，Nexus构建了完整的Agent Loop核心引擎，不仅能承接真实业务任务并实现可观测、可约束、可评测，更致力于成为企业构建智能体应用的基石，推动AI真正深入业务核心并实现端到端自动化交付。\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>Rich AIBox·Nexus版本\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>Rich AIBox是一款面向复杂业务场景的智能体应用构建平台。此次彩讯发布的Neuxs版本完成了从“工具平台”到“企业级协作伙伴”的升级。\u003C/p>\u003Cp>针对企业级 AI 落地中普遍存在的“场景配不通”，“数据管不住”“接口接不上”等核心痛点，Rich AIBox定位为驱动复杂业务的“全链条生产力伙伴”。为了兼容企业极度复杂的 IT 架构与多样化的技术门槛，Nexus版本灵活提供了\u003Cstrong>组件化\u003C/strong>、\u003Cstrong>应用级\u003C/strong>与\u003Cstrong>独立交付\u003C/strong>三种形态，确保了从底层开发支撑到业务一线即时部署的全方位覆盖。\u003C/p>\u003Cp>通过在底层架构中深度耦合独立工作空间、上下文工程以及完整的 Agent Loop（智能体循环），Rich AIBox实现了开箱即用，让智能体具备了文件读写、沙箱操作和会话持久化的能力，真正能够独立承担起企业级长程协作的重任。\u003C/p>\u003Cp>\u003Cimg src=\"/api/cms/uploads/images/2026/05/12/f8b03774-e67d-41ba-b133-f5576597c8bf.jpg\" alt=\"bac6045c54338b65a29e5d8c3a02704c.jpg\" data-href=\"/api/cms/uploads/images/2026/05/12/f8b03774-e67d-41ba-b133-f5576597c8bf.jpg\" style=\"width: 577.00px;height: 433.09px;\"/>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>四大维度升级\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>1. 平台智能化与开箱即用\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>平台从“开发工具”升级为“可持续运行、可控执行的 Agent 平台”，平台本身即是一个兼具个人助理与数字员工形态的超级智能体和企业级协作伙伴。\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>2. Agent 构建过程智能化\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>支持交互式需求澄清与智能补齐，实现了插件、Skill、工作流及 MCP 配置的智能化，支持代码编写、对话交互与记忆沉淀。\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>3. 安全可控的深度治理\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>实现了权限分级与沙箱隔离执行，全链路操作可审计、可追踪、可回溯，并深度支持高风险操作的人机协同（HITL）。\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>4. Agent 执行能力的大幅跃升\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>具备强大的记忆能力与状态演进能力，能够 7x24 小时持续执行复杂长程任务，通过工具与技能的协同真正实现“动手执行”。\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>核心亮点：深入业务的“三大引擎”\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>治理中枢： 企业级 Harness，保障智能体可控落地\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>企业引入 AI 时的顾虑之一莫过于\"系统失控\"。针对这一痛点，Rich AIBox 构建了可落地的 Harness 治理框架。\u003C/p>\u003Cp>平台内置权限隔离与审计追踪策略，通过 Tool Registry（工具注册表）对插件、MCP 与函数工具进行归一化管理，确保每一条执行链路安全可控。针对\"黑盒运行\"隐忧，平台支持 Step 级全链路观测与 Trace 审计分析，让每一次工具调用与逻辑跳转都清晰可回溯。同时通过预设干预点引入 Human In The Loop（人机协同）机制，在涉及敏感数据或跨系统关键决策时须经人工审批方可继续，确保 AI 行动始终走在合规红线内。\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>效能裂变： 1:1 个人助理 + 1:N 生产的一体化超级智能体\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>Nexus 实现了\"个体进化与组织复用\"的逻辑闭环。智能体首先作为员工的 1:1 个人助理深度介入业务场景，员工仅需通过自然语言交流，平台便能捕捉其\"业务技能点\"并自动生成智能体能力模板。这种低门槛的\"能力显性化\"，支持定制职责边界与权限策略，使个人沉淀的专业经验能一键转化为1:N 的专业智能体（数字员工），面向特定团队或业务人群提供服务——既提升员工个人办公效率，也支撑组织专业场景的快速规模化复用。\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>智慧闭环：面向复杂业务的长程任务智能执行\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>基于 Rich AIBox 构建的智能体摆脱\"一次性对话\"的初级形态，进化为具备长程执行力的指挥官。拥有长链条的自主规划能力，能将复杂业务目标自动拆解为多阶段任务，并在隔离沙箱内持续调用跨系统工具进行作业。\u003C/p>\u003Cp>在长达数小时甚至数日的执行周期中，智能体会持续沉淀文件、报告及各类中间产物，并针对网络抖动或模型幻觉导致的中断提供快照恢复，确保任务状态的延续性。同时支持调度子智能体集群，保障复杂业务从需求接收到最终交付的全流程智能闭环。\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>长效效益：构建企业专属的数据飞轮\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>Rich AIBox·Nexus 并非仅仅是智能体搭建平台，更能为企业带来持续增长的长效价值。\u003C/p>\u003Cp>破解 AI 信任难题\u003C/p>\u003Cp> 通过实现执行路径的全面“白盒化”和可视化追踪，业务人员可以清晰看到 AI 的决策依据，解决了生产环境中人类与 AI 之间的信任鸿沟，让企业“敢用”进而“好用”。\u003C/p>\u003Cp>沉淀企业数字资产（数据飞轮）\u003C/p>\u003Cp>平台在运行中持续采集智能体执行路径，并将业务人员的纠错、审批反馈与历史任务结果沉淀为可复用的知识资产与能力 、\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>展望：让 AI 真正沉淀为业务价值\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>Nexus版本的发布，核心目标是解决 AI 在企业级落地中的“信任”与“产出”难题。AI 的真正价值不在于单次的惊艳表现，而在于能否通过持续的运行，将那些零散的业务经验和行业 Know-how 转化为企业真正可复用的长期资产 。\u003C/p>\u003Cp>随着“人工智能+”行动的全面实施，彩讯股份将继续深耕“向实”的 AI 落地路径 。未来，Rich AIBox 将伴随企业共同成长，通过不断沉淀的“组织级记忆”，帮助企业实现从单点尝试到规模化生产的跨越，让 AI 真正成为企业不可或缺的生产力伙伴。\u003C/p>","https://www.richinfo.cn/uploads/images/2026/05/12/b293b95b-17c9-4005-8e6e-2a3447c8d29f.png",559,{"summary":93,"publishTime":94,"updateTime":95,"title":96,"content":97,"createTime":95,"isTop":12,"coverImage":98,"sortOrder":14,"publisher":15,"id":99,"viewCount":14,"category":17,"status":18,"isFeatured":12},"彩讯股份Voice Agent以“感知-规划-执行”闭环，打造深入业务的“数字员工”，它打破了传统规则式语音机器人的局限；将加快智能能力嵌入真实业务流程，为企业构建可持续迭代的AI应用体系提供实践基础。","2026-05-10T11:30:01","2026-05-12T03:30:18","彩讯Voice Agent以“感知-规划-执行”闭环，打造深入业务的“数字员工”","\u003Cp>\u003Cem>\u003Cstrong>2026 移动云大会\u003C/strong>\u003C/em>\u003C/p>\u003Cp>2026年5月7日，以“移动云，智能新空间”为主题的2026移动云大会在苏州盛大启幕。作为中国移动的重要合作伙伴，彩讯股份在展区全景呈现了从算力底座（Rich AICloud）、平台构建（Rich AIBox-Nexus）到AI应用落地的全栈 AI能力。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2.0625em;\">在5月8日下午，在展会路演发布现场，彩讯\u003Cstrong>语音智能体 Voice Agent\u003C/strong>以卓越的语音交互能力与“感知-规划-执行”智能闭环引发广泛关注。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2.0625em;\">它打破了传统规则式语音机器人的局限，依托彩讯自研大模型与平台的深厚积淀与出色的多轮交互与任务全自动执行，彩讯Voice Agent正在为企业打造听得懂业务、具备长效执行力的专属“数字员工”。 该产品已在多个行业实现规模化落地，推动企业降本增效与智能化升级。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2.0625em;\">\u003Cimg src=\"/api/cms/uploads/images/2026/05/12/ff3c8476-f7ec-4f80-bcdf-e6da7550a47f.jpg\" alt=\"7664b55cf2608a976baada7f8aa6b53e.jpg\" data-href=\"/api/cms/uploads/images/2026/05/12/ff3c8476-f7ec-4f80-bcdf-e6da7550a47f.jpg\" style=\"\">\u003C/p>\u003Cp> 路演实况：彩讯智能语音事业部副总经理刘子曜介绍语音智能体\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>以“数字员工”全闭环能力，解锁高效办公新范式\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>依托“感知-规划-执行”智能闭环能力，彩讯Voice Agent从企业高频通用场景切入，聚焦招聘、资源调度、故障排查与信息引导等场景需求，为客户提供轻量化、高适配的解决方案。\u003C/p>\u003Cp>在展会现场，彩讯Voice Agent 针对招聘场景的全流程闭环交互能力展示吸引了现场观众的关注。基于企业招聘场景中候选人触达慢、初筛效率低、重复沟通耗时等问题，彩讯Voice Agent实现全流程自动化赋能 ：可批量导入候选人简历，联动知识库实现动态排期查询，自动生成标准化话术并主动外呼 。依托端到端延迟≤200ms的极速响应能力，彩讯Voice Agent支持候选人实时打断、自然插话，对话节奏完全贴合人类习惯 。这种“超拟人”的交互告别了机械问答，能够像真人一样跟候选人“聊得起来”，从而更精准地挖掘其技能与意愿 。\u003C/p>\u003Cp>于此同时，彩讯Voice Agent依托完整的智能体执行能力突破性地实现了从画像匹配到多方协同的全链路自动化。它不仅能精准评估候选人并输出匹配报告，更能通过多轮灵活协商与批量改约，支持招聘中最为繁琐的协调工作，从画像匹配到多方协同的全链路自动化由此得以实现，有效提升企业招聘效率与人才获取能力。\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>深耕行业实践，以专业 Know-How 驱动业务闭环\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp>依托深厚的行业 Know-How 沉淀，彩讯 Voice Agent 助力运营商、汽车、金融及互联网等行业打通智能化服务链路，实证提升了业务转化率与运营效能。\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>运营商：优化服务体验，提升运营效能\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>针对运营商客户业务覆盖广、用户基数大、咨询与办理需求高频的特点，彩讯Voice Agent可实现深度对接客户业务系统，实现话费查询、业务办理、套餐推荐、故障报修等全场景自动化服务，构建“咨询-办理-跟进”的全链路服务闭环，在缓解人工坐席的运营压力的同时，显著提升客户品牌口碑与用户粘性。\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>汽车：打通服务链路，助力数字化升级\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>在汽车行业，彩讯Voice Agent聚焦客户售前咨询、售后跟进、车主服务等核心场景，为汽车品牌及经销商客户提供定制化服务。售前阶段可自主解答车型参数、购车优惠、预约到店等咨询，精准挖掘客户购车意向并同步至销售团队；售后环节可开展保养提醒、故障回访、满意度调研等工作，打通“售前-售中-售后”的服务链路。\u003C/p>\u003Cp>在某车企的实战应用中，客户到店转化率提升32%，售后保养提醒触达率达98%，车主满意度提升15%，同时将销售与售后团队的重复性沟通工作显著减少，让团队聚焦于客户深度对接与成交转化，助力客户提升销售业绩与用户留存率。\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>金融：合规高效赋能，降低运营成本\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>金融行业对服务合规性、准确性、高效性要求极高，彩讯Voice Agent依托全链路合规可控优势（所有模型完成国家生成式AI备案，支持数据不出域、私有化部署），为金融客户提供智能客服、信贷提醒、理财咨询、合规质检等服务，深度对接客户CRM、工单等业务系统，实现业务流程全自动化闭环。在某金融落地场景中，实现信贷逾期提醒准确率达96%，逾期回款率提升33%，理财咨询响应效率提升75%，合规质检成本降低50%。\u003C/p>\u003Cul>\u003Cli>互联网：适配多元需求，驱动业务增长\u003C/li>\u003C/ul>\u003Cp>针对互联网客户业务场景多元、用户需求多变的特点，彩讯Voice Agent可灵活适配电商客服、会员运营、内容推广、用户召回等多场景，实现全流程自动化赋能。在电商场景，可自主解答订单查询、物流跟踪、售后退换货等咨询；在会员运营场景，可完成会员到期提醒、权益介绍、个性化服务推荐等工作，提升会员活跃度与复购率。助力某头部互联网平台实现客服响应效率提升 87%，售后问题解决率达 88%，老客户召回率提升 26%。\u003C/p>\u003Cp>\u003Cstrong>场景无界，价值共生：携手千行百业共探 Voice AI新可能\u003C/strong>\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2.0588em;\">彩讯 Voice Agent 依托核心技术积淀，持续强化“感知-规划-执行”智能闭环能力，保持极强的场景适配性。应用落地不仅覆盖企业通用办公场景，更针对运营商、汽车、金融、互联网等行业逻辑进行了深度适配。同时支持私有化部署，确保数据不出域、自主可控。目前已在多行业规模化落地，商业化验证充分，凭借成熟能力成为企业数智化转型的可靠伙伴。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-indent: 2.0588em;\">未来，彩讯Voice Agent将进一步拓宽场景适配边界，覆盖更多行业领域、不同规模企业的多元场景，提供定制化方案；同时不断强化多语言交互能力，支撑海外业务场景，助力企业在海外业务拓展中降低沟通成本，与各类企业携手探索 AI 语音应用新可能。\u003C/p>\u003Cp>🔗 开源影响力与项目体验\u003C/p>\u003Cp>彩讯AI Call Skills 目前在 Clawhub，Github 中文语音外呼方向的排名稳居全球前列。我们邀请广大开发者与用户共同体验：\u003C/p>\u003Cp>入口指南➡️：\u003C/p>\u003Cp>Github：\u003C/p>\u003Cpre>\u003Ccode >https://github.com/ustczz/openclaw-ai-calls-china-phone\u003C/code>\u003C/pre>\u003Cp>Clawhub：\u003C/p>\u003Cpre>\u003Ccode >https://clawhub.ai/ustczz/ai-phone-calls-steponeai \u003C/code>\u003C/pre>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C/p>","https://www.richinfo.cn/uploads/images/2026/05/12/acf0f2b5-f5d4-4f8c-ba5b-9645600094b6.png",558,{"summary":101,"publishTime":102,"updateTime":103,"title":104,"content":105,"createTime":103,"isTop":12,"coverImage":106,"sortOrder":14,"publisher":15,"id":107,"viewCount":14,"category":17,"status":18,"isFeatured":12},"彩讯股份将亮相2026移动云大会，集中展示覆盖算力、平台与应用的企业级全栈AI能力，并与客户及伙伴交流智能体落地实践；此次参会有助于深化产业连接、呈现阶段成果，并推动更多AI能力进入真实业务场景。","2026-04-30T11:22:35","2026-05-12T03:22:43","彩讯股份诚邀您参加2026移动云大会！","\u003Cp>2026年5月7日—9日，以“移动云 智能新空间”为主题的移动云大会将在苏州的金鸡湖国际会议中心举办。\u003C/p>\u003Cp>作为中国移动长期紧密的合作伙伴，彩讯股份致力于推动企业级 AI 落地, 构建了涵盖“算力-平台-应用\"的全栈 AI 能力，以 AI 原生云计算解决方案 Rich AICloud与企业级 AI 平台Rich AIBox为核心，打造一系列丰富的 AI 应用场景，旨在全方位加速 AI 技术创新，降低应用门槛，助力 AI 深度赋能千行百业。\u003C/p>\u003Cp>本次大会，彩讯将在（E23展台）展示全栈 AI 能力，并带来重磅产品路演。诚邀各位莅临参观交流！\u003C/p>\u003Cp>展会时间：2026年5月7日—9日\u003C/p>\u003Cp>彩讯展台：\u003Cstrong> E23\u003C/strong> 彩讯股份展台\u003C/p>\u003Cp>5月8日下午 13:35 邀您锁定大会路演区！届时，彩讯将发布Rich AIBox「Nexus 版本」\u003C/p>\u003Cp>\u003Cimg src=\"/api/cms/uploads/images/2026/05/12/09f76d1b-fd23-4361-b91e-934ddda4ac15.png\" alt=\"2026移动云大会邀请函.png\" data-href=\"/api/cms/uploads/images/2026/05/12/09f76d1b-fd23-4361-b91e-934ddda4ac15.png\" style=\"\"/>\u003C/p>","https://www.richinfo.cn/uploads/images/2026/05/12/2d984153-80a5-4938-a2e7-697a14af4fe1.png",557,{"summary":109,"publishTime":110,"updateTime":111,"title":112,"content":113,"createTime":111,"isTop":12,"coverImage":114,"sortOrder":14,"publisher":15,"id":115,"viewCount":14,"category":17,"status":18,"isFeatured":12},"彩讯股份自研 AI Call Skills 开源体验，Voice Skills 打通了从 LLM 对话理解到正规中国号码运营商拨号的全链路；有助于推动企业级AI从能力验证走向可治理、可运营的业务应用，提升复杂任务的执行效率。","2026-04-30T11:15:47","2026-05-12T03:16:18","能识别、懂方言、能“代打”：彩讯自研 AI Call Skills 开源体验","\u003Cp>你的 AI，会打电话了。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-align: start;\">彩讯开箱即用的 AI Call Skills，让智能体不再只是屏幕里的对话框——它能直接拨出电话、与人交谈，像一位真正的私人助理一样接入现实世界。目前该 Skills 已在Clawhub ，GitHub等开源社区开放体验。\u003C/p>\u003Cp style=\"text-align: start;\">作为目前\u003Cstrong>国内首屈一指的具有语音外呼类功能的Voice Skills\u003C/strong>，它不仅是智能体的“耳朵”，更是能实现外呼的“语音交互引擎”。\u003C/p>\u003Ch3>\u003Cstrong>智能体的“语音交互引擎”\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cp>依托彩讯自研的 语音合成 (TTS) 和语音识别 (ASR) 技术，Voice Skills 打通了从 LLM 对话理解到正规中国号码运营商拨号的全链路。 \u003C/p>\u003Cp>「输入 prompt → AI 打电话 → 实时对话 → 自动记录」\u003C/p>\u003Ch4>一键外呼\u003C/h4>\u003Cp>只需一段 \u003Cstrong>Prompt\u003C/strong>，AI 自动外呼中国手机号\u003C/p>\u003Ch4>懂方言\u003C/h4>\u003Cp>支持\u003Cstrong>方言\u003C/strong>的识别，对话\u003C/p>\u003Ch4>批量通话\u003C/h4>\u003Cp>支持\u003Cstrong>多个号码\u003C/strong>一起拨打\u003C/p>\u003Ch4>记录留痕\u003C/h4>\u003Cp>可\u003Cstrong>查询通话\u003C/strong>状态，文本，录\u003C/p>\u003Ch4>实时对话流\u003C/h4>\u003Cp>支持\u003Cstrong> SSE\u003C/strong> 实时获取通话内容，边听边看，实时介入打断，不怕 AI“说错话”。\u003C/p>\u003Cp>\u003Cimg src=\"https://mmecoa.qpic.cn/sz_mmecoa_jpg/AG07znpiauUcPAYyYqEZNPYYOKYSLLJdx2yjibkmDIeSNzzywDiaaTwtvjiaHDMnSyibe478CC1sjNzQGT7jorDYVfop2E7LE47GsuoibPgEfGHuQ/640?wx_fmt=jpeg&from=appmsg&tp=wxpic&wxfrom=10005&wx_lazy=1#imgIndex=9\" alt=\"\" data-href=\"\" style=\"\"/>\u003C/p>\u003Cp>为了确保 Voice AI 被精准应用在提升生产力、温暖社会生活的初衷上，我们为个人用户设定了“白名单”保护机制，希望与大家一起，在安全的边界内，把 AI 用的更好。\u003C/p>\u003Ch3>AI Call 脑洞征集\u003C/h3>\u003Cp>有了这套开箱即用的语音交互引擎，智能体的边界取决于你的想象力。Voice AI Agent可以帮大家做什么？\u003C/p>\u003Cp>A.职场分身：当我正在开会或开车时，帮我接听电话并告知对方稍后回电，顺便梳理出对方的核心诉求。\u003C/p>\u003Cp>B.带娃神器：模仿我的声音帮我给孩子讲故事。\u003C/p>\u003Cp>C.生活助理：帮我给物业、快递小哥或餐厅打电话，精准传达我的需求。\u003C/p>\u003Cp>D....（欢迎补充！）\u003C/p>\u003Cp>彩讯将语音技术积淀转化为零代码、轻量化的 Skills 形式，让更多开发者或非技术人员都能轻松上手，构建属于自己的语音智能体。\u003C/p>\u003Ch3>\u003Cstrong>一键体验\u003C/strong>\u003C/h3>\u003Cp>Github：\u003C/p>\u003Cpre>\u003Ccode >https://github.com/ustczz/openclaw-ai-calls-china-phone\u003C/code>\u003C/pre>\u003Cp>Clawhub：\u003C/p>\u003Cpre>\u003Ccode >https://clawhub.ai/ustczz/ai-phone-calls-steponeai \u003C/code>\u003C/pre>\u003Cp>我们期待用户鲜活的 Feedback 能反哺我们产品的进步。未来，彩讯将持续推动 AI 能力的“轻量化部署”，让技术真正变成普通人手中触手可及、温暖且高效的“超能力”！\u003C/p>\u003Cp>\u003Cbr>\u003C/p>","https://www.richinfo.cn/uploads/images/2026/05/12/14fc843d-ebd3-44d0-ba3f-157f0a9b52dd.jpg",556,{"summary":117,"publishTime":118,"updateTime":119,"title":120,"content":121,"createTime":119,"isTop":12,"coverImage":122,"sortOrder":14,"publisher":42,"id":123,"viewCount":14,"category":17,"status":18,"isFeatured":12},"彩讯股份加码企业级语音智能体布局，通过多层模型架构、行业数据积累与安全合规能力支撑复杂业务执行；这一布局推动AI从信息处理延伸至业务行动，为企业构建可审计、可优化的智能执行体系提供关键路径。","2026-04-02T09:00:00","2026-04-14T03:27:33","彩讯股份高级副总裁赵兴玉：加码语音智能体布局，推动企业级AI从“赋能”走向“执行”","\u003Cp>在国家“十五五”规划明确提出全面实施“人工智能+”行动的背景下，中国企业级AI正从技术探索迈入产业化落地的关键阶段。近日，彩讯股份宣布收购生成式 AI语音智能体公司基智智能。围绕此次战略布局，彩讯股份高级副总裁赵兴玉接受了采访。\u003C/p>\u003Cp>围绕企业级AI的落地场景、核心壁垒以及“Token经济”背后的产业信号，赵兴玉深度拆解了彩讯股份加码语音智能体赛道背后的商业逻辑与产业愿景。他表示，语音智能体不仅是率先承接国家“AI商业化规模化应用”目标的关键载体，也是推动企业级AI从信息处理向业务执行延伸的重要能力之一。\u003C/p>\u003Cp>01、锚定“十五五”规划目标，语音智能体成为“AI+”具体落点\u003C/p>\u003Cp>根据国务院“人工智能+”行动给出的可验收的时间表——到2027年，新一代智能终端、智能体等应用普及率超70%。“在众多AI应用方向中，语音智能体是我们判断有条件率先承接这一目标的AI应用方向之一。”赵兴玉指出，其核心逻辑在于语音智能体能够自然嵌入企业的业务执行流程。在智慧营销、智能客服、政务办理等场景中，每一通对话都对应着真实的业务动作，其结果不仅可量化、可验收，也让“AI赋能千行百业”有了具体的落点。\u003C/p>\u003Cp>同时，语音仍是中国企业客户触达最广泛的渠道之一，AI的介入无需改变用户习惯，具备现实基础。此外，在金融、政务等强监管行业，对执行过程的记录和审计要求极高，而语音天然具备可审计能力，这使得语音成为当前最具现实落地条件的AI执行方向。\u003C/p>\u003Cp>更深远的价值还体现在数据层面。赵兴玉表示，“基于执行—数据—优化的数据飞轮，企业能够持续沉淀高质量的中文行业语音数据，不断迭代，成为训练下一代模型的重要燃料。也是响应‘十五五’规划‘加快建设人工智能语料库’的重要实践。”\u003C/p>\u003Cp>02、构建多层技术体系，推动企业级语音智能体支撑复杂业务执行\u003C/p>\u003Cp>随着通用大模型能力的普及，企业级AI赛道的竞争正在从通用能力转向垂直场景中的理解深度与执行能力。针对这一趋势，彩讯通过此次收购与业务整合，打磨企业级语音智能体平台能力，构筑起坚实的技术优势与行业竞争力。\u003C/p>\u003Cp>赵兴玉向新华网介绍，新一代企业级对话式语音智能体已告别依赖规则和预设流程的早期形态。彩讯以垂直行业大模型为核心，构建了“通用LLM底座＋行业垂直模型＋语音Agent专用模型”的多层结构。这一架构不仅能在200毫秒以内完成极速响应，还能在通话中实时调用后台系统、自动执行业务动作，其表现已接近甚至超越人工服务水平。\u003C/p>\u003Cp>在语音智能体的核心竞争力表现上，彩讯积累了四大核心能力优势，用以稳定的支撑企业级客户通过AI语音执行复杂业务：第一，技术架构领先：多层模型结构保障了复杂业务中的稳定规模化运行。第二，数据飞轮效应：已积累超百万级高质量行业对话数据，模型能力随时间持续迭代。第三，安全合规深耕：已具备面向金融、政务等强监管场景的全套行业合规资质认证，并全面适配信创环境。第四，行业Know-how沉淀：构建了千亿级行业知识图谱，在金融、汽车、教育等多个行业实现了业务流程的系统化复用。\u003C/p>\u003Cp>03、洞察“Token经济”，企业级AI应用进入深化阶段\u003C/p>\u003Cp>近期，“Token经济”引发关注。赵兴玉指出，过去Token消耗多集中在C端的搜索、聊天等信息交互层面，而现在，越来越多的Token正由企业在真实业务流程中消耗——即从短轮次交互转向跨系统、多步骤的连续任务执行。\u003C/p>\u003Cp>语音智能体正是这一转变中最典型的应用形态之一，其核心在于Token能够与具体业务结果形成对应关系。长流程任务带来更高Token消耗，API化调用带来更高并发与频次，重心逐步从模型能力转向系统能力。彩讯通过轻量化部署与流式语音处理优化推理效率，并依托Rich AICloud提供高可用高性能算力支撑，使得在相同算力投入下可以承载更大规模任务。\u003C/p>\u003Cp>04、完善能力体系布局，“1+1+N”战略助力智能经济新形态\u003C/p>\u003Cp>面向未来，中国企业级AI Agent正从“工具形态”加速演进为跨系统、多步骤执行的“数字员工”， 企业级AI能力正在向系统化运行阶段演进。同时，企业对AI的诉求也呈现“定制开发”转向“按需调用”的趋势。\u003C/p>\u003Cp>据透露，目前彩讯已将验证成熟的行业能力标准化、接口化，以语音云API服务的形式向外开放。\u003C/p>\u003Cp>谈及企业级AI的演进路径，赵兴玉强调，彩讯正全面推进“1+1+N”（一套方法论、一套工具集、N个应用场景）的战略布局。通过打通“算力（Rich AICloud）、平台（Rich AIBox）、应用（语音智能体等）”三层能力，实现“边运行、边优化”的良性机制。对企业客户而言，这意味着企业级AI服务从项目交付转向能力接入。\u003C/p>\u003Cp>赵兴玉在采访最后表示，彩讯通过加码语音智能体，正是要在补齐AI应用端核心技术的同时，将企业级AI能力扎实落进千万个具体场景之中，为中国企业的智能化转型打造可持续运转的神经系统。\u003C/p>\u003Cp>来源：新华网\u003C/p>\u003Cp>责编：宫晓倩 肖寒\u003Cimg src=\"/uploads/images/2026/04/14/content_93e01c01.png\" alt=\"\" data-href=\"\" style=\"\"/>\u003C/p>","https://www.richinfo.cn/uploads/images/2026/04/21/e64e2fcb-5cad-4062-be14-270bc90879df.png",285,{"summary":125,"publishTime":126,"updateTime":127,"title":128,"content":129,"createTime":127,"isTop":12,"coverImage":130,"sortOrder":14,"publisher":42,"id":131,"viewCount":14,"category":17,"status":18,"isFeatured":12},"彩讯股份拟收购基智智能，全面布局企业级 Voice AI Agent 平台，为运营商、金融等核心央国企客户提供强制性AI落地需求拉动；有助于推动企业级AI从能力验证走向可治理、可运营的业务应用，提升复杂任务的执行效率。","2026-03-31T09:00:00","2026-04-14T03:27:34","彩讯股份拟收购基智智能，全面布局企业级 Voice AI Agent 平台","\u003Cp>彩讯股份今日宣布已与国内领先的生成式AI语音智能体公司基智智能签署股权转让协议，拟收购其100%股权。本次收购使彩讯具备完整的企业级Voice AI Agent技术与产品能力，是公司贯彻“1+1+N”企业级AI战略的重要里程碑，也是在AI应用商业化加速背景下主动布局语音智能体赛道的战略卡位。\u003C/p>\u003Cimg src=\"/uploads/images/2026/04/14/content_933a1d79.png\" alt=\"\" />\u003Cp>01、战略背景\u003C/p>\u003Cp>AI范式跃迁驱动\u003C/p>\u003Cp>语音智能体进入商业化元年\u003C/p>\u003Cp>AI 产业正经历从“辅助工具”向“数字劳动力”的范式跃迁。Voice AI Agent是当前最先实现规模化落地的方向之一——在智慧营销、智能客服、催收回访、用户激活等高通量场景中，AI语音智能体已在头部机构验证出显著的效率提升与成本节约，定价模式也正从“按席位/时长”向“按结果付费”迁移。推理成本的大幅下降，进一步打开了大规模商业部署的经济可行性。据测算，中国AI Agent市场2028年预计达8,520亿元（CAGR约72.7%）；中国智能语音市场2028年预计达788亿元（CAGR约15%）。Voice AI Agent恰位于两条高景气曲线的交汇点，是当前AI应用中商业逻辑最清晰、规模化路径最确定的细分赛道之一。\u003C/p>\u003Cp>政策层面，“AI+行动计划”明确提出2030年智能体应用普及率超90%；国资委“数字央企”行动持续深化，为运营商、金融等核心央国企客户提供强制性AI落地需求拉动，直接利好具备央国企服务能力的AI应用提供商。\u003C/p>\u003Cp>02、标的概况\u003C/p>\u003Cp>技术与商业双重验证\u003C/p>\u003Cp>基智是国内领先的生成式AI智能外呼技术服务商，核心产品为基于LLM的对话式语音Agent数字员工，支持外呼沟通、智能客服、合规审核等多场景自动化，覆盖SaaS订阅、私有部署、API对接等多种交付模式。技术层面，基智以“通用LLM底座+行业垂直大模型+语音Agent专用模型”三级架构为核心，实现端到端延迟200毫秒以内、语音识别准确率达98%，以及实时调用后台系统的完整Agent能力闭环，所有模型均完成相关合规备案。商业层面，基智2025年1-8月实现营收约1.3亿元、净利润约1300万元，已在金融、汽车、教育及互联网等高价值行业规模化落地，形成以合规能力、行业数据积累与多元交付模式为核心的综合竞争优势。\u003C/p>\u003Cp>03、协同价值\u003C/p>\u003Cp>渠道赋能与技术驱动的双向飞轮\u003C/p>\u003Cp>本次收购的核心价值在于具备内生逻辑的双向赋能——彩讯以渠道、合规与资金能力激活基智的商业潜力，基智以数据与技术资产补强彩讯的AI战略纵深。\u003C/p>\u003Cp>一方面，彩讯为基智注入突破ToB规模化的关键能力。彩讯20年深耕运营商、金融、政务等央国企客户，积累的大客户渠道网络与合规体系，精准填补了基智在复杂ToB市场的商务与交付短板。运营商级语音通道资源可显著优化基智的成本结构，改善毛利率水平；资金储备也可有效化解大客户账期带来的现金流压力，为规模化扩张提供坚实支撑。\u003C/p>\u003Cp>另一方面，基智为彩讯增补AI语音方面的能力与数据闭环。基智积累的超百万级高质量行业对话数据与成熟的生成式语音AI技术，可直接融入彩讯“1+1+N” AI战略体系，大幅压缩从技术储备到规模化落地的时间周期，加速语音智能体在运营商、金融、政务等核心场景的商业化渗透。\u003C/p>\u003Cp>04、未来展望\u003C/p>\u003Cp>三阶段路径，构建AI增长第二曲线\u003C/p>\u003Cp>展望未来，彩讯将整合双方在数据、技术、渠道与行业Know-how上的优势，以企业级Voice AI Agent平台为基础，在金融、政务、运营商等高频场景中完成能力与数据沉淀，形成稳定运行与长期执行能力。\u003C/p>\u003Cp>同时，将已验证的行业能力标准化、接口化，以语音云 API 服务的形式向更多企业开放，实现规模复制与广泛接入。值得注意的是，OpenClaw 官方技能商店 ClawHub 数据显示，以语音能力（Phone）为关键词检索时，基智相关 skills 已进入全球前三，中国第一，覆盖电话外呼、对话记录等场景，语音交互能力正成为高频调用的核心模块之一。同时，随着语音 AI 即插即用的需求从开发者社区向产业端加速传导，进一步体现出语音 API 服务在企业市场的增长潜力。\u003C/p>\u003Cp>未来，随着长程智能体在自主规划、持续执行、闭环交付等方面的能力持续成熟，AI\"行动价值\"的边界不断扩大。结合多模态与具身智能技术的演进，语音智能体也将逐步向物理终端侧延伸，进入更多需要连续执行与实时响应的线下交互场景。\u003C/p>\u003Cp>根据交易安排，基智2026—2028年累计承诺净利润不低于8,400万元，为本次并购提供清晰可验证的业绩锚点，也体现了双方对语音AI业务成长性的共识。\u003C/p>\u003Cp>公司将持续就整合进展、业绩兑现及关键里程碑与资本市场保持透明沟通，推动AI业务从能力布局走向规模化增长，逐步确立企业级AI应用的领先地位。\u003C/p>","https://www.richinfo.cn/uploads/images/2026/04/14/cover_e7b2841a.png",286]